Α. Όροι Χρήσης Ιστοσελίδας

  1. Εισαγωγικά

Η χρήση του ιστοτόπου www.sekertzis.gr διέπεται από τους παρόντες γενικούς όρους, τους οποίους ο επισκέπτης/χρήστης καλείται να διαβάσει προσεκτικά, καθώς η χρήση του ιστοτόπου συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή τους. Σε περίπτωση που ο επισκέπτης/χρήστης δεν συμφωνεί με τους όρους χρήσης του παρόντος, οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου του ιστοτόπου.

Οι όροι χρήσης μπορεί να αναθεωρούνται και να ενημερώνονται οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προειδοποίηση. Ο επισκέπτης/χρήστης παρακαλείται να ελέγχει ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους όρους χρήσης του ιστοτόπου, καθώς η συνεχής χρήση του συνεπάγεται ότι αποδέχεται τις εκάστοτε τροποποιήσεις τους. H Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή ακόμα και να διακόπτει προσωρινά κάποιο πεδίο/ δυνατότητα/ υπηρεσία ή/και το σύνολο αυτών.

Η Επιχείρηση δύναται να συλλέγει και να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών/χρηστών του ιστοτόπου, για την επεξεργασία των οποίων οι ίδιοι συναίνεσαν ταυτόχρονα με τη χρήση του ιστοτόπου της Επιχείρησης (και συγκεκριμένα IP address, τόπο και χρόνο σύνδεσης), και σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων (ιδ. κατωτέρω Κεφάλαιο Γ).

Η Επιχείρηση είναι συμμορφωμένη με την εθνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία σχετικά με την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων. Τα στοιχεία που συλλέγονται σε περίπτωση που ο επισκέπτης/χρήστης τα υποβάλει κάνοντας χρήση κάποιας υπηρεσίας, δεν αποκαλύπτονται σε τρίτους και δεν γίνεται με κανέναν τρόπο εκμετάλλευση ή περαιτέρω διάθεσή τους, παρά μόνον όπως ο νόμος ορίζει ή/και στο μέτρο που επιβάλλεται για την πλήρη και αποτελεσματική εκπλήρωση της υπηρεσίας, όπως πιο αναλυτικά περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων.

  1. Εγγραφή

Για την περιήγηση στον ιστότοπο  δεν απαιτείται εγγραφή. Δεδομένου, όμως, ότι ο ιστότοπος απευθύνεται και σε επαγγελματίες του Κλάδου (χονδρικές πωλήσεις), εφόσον επιθυμείτε να εγγραφείτε σ΄ αυτόν (www.sekertzis.grθα σας ζητήσουμε για τη δημιουργία του λογαριασμού, κάποια  προσωπικά στοιχεία σας (όνομα,  επώνυμο, Α.Φ.Μ., e-mail, έδρα). Εφόσον το επιθυμείτε, μπορείτε να μας παράσχετε κάποιες επιπλέον προαιρετικές πληροφορίες (επωνυμία, τηλέφωνο). Τα προσωπικά σας δεδομένα ζητούνται ώστε να εξασφαλίσουμε ότι είστε επαγγελματίας του κλάδου και σε καμιά περίπτωση δεν γνωστοποιούνται σε τρίτους.

 

  1. Εμπορικά Σήματα & Δικαιώματα Πνευματικής/Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας 

Απαγορεύεται η με οποιονδήποτε τρόπο χρήση, αντιγραφή και εμπορία των εμπορικών σημάτων και λογοτύπων που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα.

To λογισμικό, ο πηγαίος κώδικας, η βάση δεδομένων και ο σχεδιασμός καθώς και όλο το περιεχόμενο του παρόντος ιστοτόπου, που ενδεικτικά περιλαμβάνει κείμενα, γραφικά, εικόνες, φωτογραφίες σχέδια, video, ήχους κλπ. (στο εξής «το Περιεχόμενο») αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Επιχείρησης, και προστατεύονται ως τέτοια από το ισχύον εθνικό, κοινοτικό και διεθνές δίκαιο.

Το Περιεχόμενο του ιστοτόπου διατίθεται στον επισκέπτη/χρήστη για προσωπική χρήση και υπόκειται σε αλλαγές χωρίς σχετική ειδοποίηση κατά την κρίση της Επιχείρησης. Για την πραγματοποίηση οποιασδήποτε άλλης χρήσης εκ μέρους κάποιου επισκέπτη/χρήστη απαιτείται προηγούμενη έγγραφη άδεια της Επιχείρησης. Απαγορεύεται σε κάθε επισκέπτη/χρήστη του ιστοτόπου να εμπορεύεται, αντιγράφει, αναπαράγει, αναμεταδίδει με οποιονδήποτε τρόπο το Περιεχόμενο του ιστοτόπου κατά παράβαση των παρόντων όρων.

Κατ’ εξαίρεση, αποκλειστικά προς δική του χρήση [υπό την προϋπόθεση ότι αναγνωρίζει την πηγή και τον δημιουργό και δεν αλλοιώνει καθ’ οιονδήποτε τρόπο το Περιεχόμενο, ή/και για λόγους προώθησης του πνευματικού έργου της Επιχείρησης] ο επισκέπτης/χρήστης δύναται να δημιουργεί αντίγραφα (φυσικά ή/και ηλεκτρονικά), καθώς και να αναπαράγει ή/και αναμεταδίδει/διαμοιράζει (share)  δημοσιεύσεις επί του παρόντος ιστοτόπου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Instagram, Google).

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή απορία σχετικά με τα δικαιώματα αναπαραγωγής οποιουδήποτε τμήματος του περιεχομένου του παρόντος ιστοτόπου, καθώς και για αιτήσεις χορήγησης άδειας αναπαραγωγής περιεχομένου, ο επισκέπτης/χρήστης μπορεί να επικοινωνεί μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση  www.sekertzis.gr

  1. Κατά παραπομπή ιστότοποι- υπερσύνδεσμοι (hyper-links) – σήματα τρίτων

Ο ιστότοπος ενδέχεται, μεταξύ άλλων, να παρέχει υπερ-σύνδεσμο (hyper-link) σε ιστοσελίδες τρίτων, οι οποίοι έχουν τον πλήρη έλεγχο για το περιεχόμενο που αναρτούν σε αυτές και συνεπώς την πλήρη ευθύνη για την ασφάλεια των ιστοσελίδων τους, το σύννομο και την εγκυρότητα του περιεχομένου και των υπηρεσιών τους.

Τα προϊόντα, οι υπηρεσίες, τα σήματα και το περιεχόμενο τρίτων που τυχόν εμφανίζονται στις σελίδες του ιστοτόπου, αποτελούν πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία των τρίτων, οι οποίοι φέρουν την ευθύνη για την ικανοποίηση κάθε αξίωσης από τυχόν παραβίαση δικαιωμάτων άλλων προσώπων, όπως ενδεικτικά δικαιωμάτων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας κτλ., αποκλειομένης ρητά κάθε ευθύνης της Επιχείρησης για το περιεχόμενο ή την ασφάλεια των ιστοτόπων αυτών.

Η Επιχείρηση δεν ασκεί τεχνικά κάποιον έλεγχο πριν την παραπομπή σε κάποιον υπερσύνδεσμο (hyperlink) και για τον λόγο αυτό δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, τη λειτουργικότητα, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών  αυτών. To ίδιο ισχύει και για τους διαφημιστικούς τίτλους (banners).

5. Πολιτική ακυρώσεων – Επιστροφών

ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ

Εάν ο πελάτης επιθυμεί να ακυρώσει την παραγγελία του, θα πρέπει να επικοινωνήσει άμεσα τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ειδοποιήσει την εταιρεία σχετικά με την πρόθεσή του. Στην περίπτωση αυτή η εταιρεία θα ενημερώσει τον πελάτη για τις δυνατότητες ακύρωσης ανάλογα με το στάδιο στο οποίο βρίσκεται η εξέλιξη της παραγγελίας. Εάν η παραγγελία του πελάτη έχει ήδη αποσταλεί, τότε η ακύρωση της παραγγελίας δεν είναι δυνατή.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους μόνο όταν με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του SEKERTZIS.GR ή της εταιρίας κούριερ που ανέλαβε την αποστολή, πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στη λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή κ.λ.π.) και σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε πρόβλημα / πραγματικό ελάττωμα ή αλλοίωση στο προϊόν κατά την παραλαβή.

Ο πελάτης έχει την επιλογή είτε εξ αρχής να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος είτε, αφού το έχει παραλάβει, να επιστρέψει το προϊόν, εντός 14 ημερών από την ημέρα της παράδοσης. Αυτό που πρέπει να επισημανθεί είναι ότι σε όλες τις περιπτώσεις τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παραδόθηκαν, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν. Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 14 ημερών το SEKERTZIS.GR έχει το δικαίωμα να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση των προϊόντων. Επιπλέον για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση να συνοδεύεται απαραίτητα με το έγγραφο που το συνόδευε (π.χ. Απόδειξη Λιανικής κ.ο.κ). Πριν από κάθε επιστροφή είναι απαραίτητο να προηγηθεί συνεννόηση με το ηλεκτρονικό κατάστημα του SEKERTZIS.GR είτε στο τηλέφωνο 694 050 7509 είτε στο info@sekertzis.gr

Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση θα πρέπει να γίνεται ως εξής:

–          επικοινωνήσετε την ίδια ή την επομένη εργάσιμη ημέρα με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

–          το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ., Απ. Λιανικής κ.ο.κ)


Συγκεκριμένα:

–          Στην περίπτωση που σας στείλαμε λάθος προϊόν ή ποσότητα, σας στέλνουμε το σωστό και αναλαμβάνουμε κάθε κόστος μεταφοράς, παλιού και νέου προϊόντος.

–          Στην περίπτωση που η παραγγελία είναι σωστή και το προϊόν παραδοθεί άρτιο αλλά  δε σας κάνει, μπορείτε να το αλλάξετε μέσα σε 14 ημέρες (με την πλήρη συσκευασία του), αναλαμβάνοντας το κόστος της επιστροφής με τη συνεργαζόμενη εταιρεία κούριερ του SEKERTZIS.GR

–         Στην περίπτωση υπαναχώρησης, τo SEKERTZIS.GR οφείλει να επιστρέψει στον καταναλωτή το τίμημα του προϊόντος εάν η υπαναχώρηση γίνει  εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται σε άρτια κατάσταση. Στο ποσό της επιστροφής χρημάτων λόγω υπαναχώρησης, δεν θα περιλαμβάνεται και το κόστος επιστροφής του προϊόντος στην εταιρεία SEKERTZIS.GR με τη συνεργαζόμενη εταιρεία κούριερ του SEKERTZIS.GR

–         To SEKERTZIS.GR αναλαμβάνει τον κίνδυνο οποιασδήποτε ζημιάς κατά την μεταφορά του προϊόντος, μέχρις ότου αυτό περιέλθει στην κατοχή του αγοραστή. Σε περίπτωση που η συνεργαζόμενη εταιρεία κούριερ του SEKERTZIS.GR προκαλέσει κάποια ζημιά στο προϊόν, τότε η SEKERTZIS.GR είναι υποχρεωμένη να λάβει πίσω την παραγγελία και να την αντικαταστήσει με μία καινούρια.

–  Στην περίπτωση που ο παραλήπτης αρνηθεί την παραλαβή των απεσταλμένων προϊόντων από τη συνεργαζόμενη εταιρεία κούριερ  για λόγους και αιτίες που το SEKERTZIS.GR και η συνεργαζόμενη εταιρεία κούριερ δεν φέρουν καμία ευθύνη, τότε δεν δικαιούται επιστροφή των καταβληθέντων χρημάτων.

6. Περιορισμός ευθύνης – Δήλωση αποποίησης

Οι υπηρεσίες, οι επιλογές και το Περιεχόμενο της ιστοσελίδας παρέχονται «όπως ακριβώς είναι» χωρίς καμία εγγύηση και παροχή διαβεβαιώσεων/ εξασφαλίσεων εκ μέρους της Επιχείρησης. Η Επιχείρηση δεν δεσμεύεται ότι οι ως άνω υπηρεσίες και το Περιεχόμενο  θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα, ότι τα λάθη θα διορθώνονται άμεσα ή ότι θα δίνονται απαντήσεις σε όλα τα ερωτήματα που της τίθενται.

Ομοίως, η Επιχείρηση δεν εγγυάται ότι ο ιστότοπος ή οποιοδήποτε άλλος συγγενικός δικτυακός τόπος ή οι εξυπηρετητές («servers») μέσω των οποίων το περιεχόμενο τίθεται στη διάθεση του επισκέπτη/χρήστη παρέχονται χωρίς «ιούς» ή άλλα επιζήμια συστατικά. Το κόστος των ενδεχόμενων διορθώσεων ή εξυπηρετήσεων το αναλαμβάνει ο επισκέπτης/χρήστης και σε καμία περίπτωση η Επιχείρηση.

Τέλος, η Επιχείρηση, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο επισκέπτης/χρήστης της ιστοσελίδας, των υπηρεσιών, επιλογών και του Περιεχομένου του ιστοτόπου στη χρήση των οποίων προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των παρόντων όρων.

7.Ευθύνη επισκέπτη/χρήστη

Ο επισκέπτης/χρήστης του ιστοτόπου αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκαλείται στον ιστότοπο από κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών υπηρεσιών. Για οποιαδήποτε ζημία ή ηθική βλάβη προκληθεί δια των υπηρεσιών μας, από την ανάρτηση, δημοσίευση ή κοινοποίηση οιουδήποτε περιεχομένου εκ μέρους επισκέπτη/χρήστη, υπεύθυνος για την αποκατάσταση της είναι αποκλειστικά ο επισκέπτης/χρήστης.

Β. Πολιτική Cookies

Η Επιχείρηση χρησιμοποιεί cookies για να εξασφαλίσει στους επισκέπτες/χρήστες του ιστοτόπου την καλύτερη δυνατή εμπειρία περιήγησης. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν πληροφορίες που αποθηκεύονται στο webbrowser του υπολογιστή του επισκέπτη/χρήστη  και μπορούν να αφαιρεθούν ανά πάσα στιγμή. Τα cookies δεν επιδρούν στον υπολογιστή ή τη συσκευή του κινητού και δεν προκαλούν σε αυτό κάποια βλάβη ή λειτουργική επιβάρυνση. Τα cookies  χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας όταν επιστρέφετε στον ιστότοπό μας, αλλά και για να βοηθήσουμε την ομάδα μας να κατανοήσει ποιες σελίδες του ιστοτόπου βρίσκετε ενδιαφέρουσες και χρήσιμες. Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις των cookies από το εργαλείο που θα βρείτε κάτω αριστερά στην ιστοσελίδα.

Τα cookies που χρησιμοποιούμε διακρίνονται σε: (α) απολύτως απαραίτητα cookies, (β) cookies τρίτων μερών και (γ) cookies επιδόσεων.

(α) Τα απολύτως απαραίτητα cookies είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του ιστοτόπου μας. Σας επιτρέπουν να περιηγηθείτε και να χρησιμοποιήσετε λειτουργίες, όπως πρόσβαση στις ασφαλείς περιοχές. Αυτά τα cookies δεν αποθηκεύουν την ατομική σας ταυτότητα. Θα πρέπει να είναι ενεργοποιημένα συνεχώς, προκειμένου να αποθηκεύονται οι προτιμήσεις. Εάν απενεργοποιήσετε τα συγκεκριμένα cookies, δεν θα μπορούμε να αποθηκεύσουμε τις προτιμήσεις σας. Αυτό σημαίνει πως κάθε φορά που εισέρχεστε στον ιστότοπό μας, θα απαιτείται η ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση των συγκεκριμένων cookies.

(β) Χρησιμοποιούμε cookies τρίτων μερών (cookies τα οποία τοποθετούνται από άλλους παρόχους), προκειμένου να καθίσταται εφικτή η παρακολούθηση video στο YouTube, η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. Facebook, Instagram κ.ά.). Διατηρώντας ενεργοποιημένα τα συγκεκριμένα cookies, η χρήση του ιστοτόπου μας καθίσταται ευκολότερη και πιο ευχάριστη,  και έχετε τη δυνατότητα να μοιράζεστε (share) το περιεχόμενο που σας φάνηκε ενδιαφέρον στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

(γ) Τα cookies επιδόσεων συλλέγουν συγκεντρωτικές ανώνυμες πληροφορίες αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων του ιστοτόπου της Επιχείρησης, για παράδειγμα ποια τμήματα του ιστοτόπου επισκέπτεστε συχνότερα, αν λαμβάνετε μηνύματα σφαλμάτων, πόσα άτομα επισκέφθηκαν τον ιστότοπό μας κ.ά., χωρίς να ταυτοποιούν το χρήστη/επισκέπτη της ιστοσελίδας.

Είναι σημαντικό να διευκρινισθεί πως η πιθανή επιλογή σας να απενεργοποιήσετε τη λήψη κάποιων από τα cookies είναι πιθανό να οδηγήσει σε δυσκολία ή/και αδυναμία πρόσβασης σε κάποιους ιστοτόπους ή αξιοποίησης ορισμένων δυνατοτήτων της ιστοσελίδας μας.